Ｑ.予約は何日前まで行えますか？

Ａ. ご利用の前日までご予約頂けます。また空きがあれば当日もご予約頂ける場合もございますのでお電話にて問い合わせ下さい。

Ｑ.予約のキャンセルはできますか？

Ａ. ご予約のキャンセルはご利用日の４日前まで承っております。３日前よりキャンセル料が発生いたしますのでご注意下さい。
尚、メール不着のトラブルを避けます為、キャンセルされる場合は必ずお電話にてお願いいたします。

Ｑ.予約内容は変更できますか？

A. 予約内容の変更につきましてはお電話にて承っております。
ただし、ツアー内容やホテルによって送迎可能なホテルも御座います。
詳しくはご予約の際にお問い合わせ下さい。

Ｑ.キャンセル料はかかりますか？

A.原則、ご予約いただいたプランの３日前よりキャンセル料が発生いたします。
３日前のキャンセルはご予約プラン料金の５０％、２日前から当日のキャンセルはご予約プラン料金の１００％のキャンセル料金をお支払いいただきます。
台風などによる飛行機の欠航や高波などによるツアー中止の場合はいずれもキャンセル料の発生はございません。

Ｑ.送迎は可能ですか？

A.遊び放題コース参加のお客様に限り、送迎可能な範囲がありますので、お電話または事前にメールでご確認ください。また、予約状況によっては送迎できない場合もございますので予めご了承下さい。

Ｑ.集合場所はどこですか？

A.株式会社エンドルフィン
奄美市名瀬大字知名瀬字平松2570番地
※ 知名瀬漁港内の1番奥にShopがあります。
Googgle Mapはこちら

お車でのアクセス
奄美市の市街地から車で20分
奄美市大浜海浜公園から車で5分

Ｑ.1人での参加はできますか？

Ａ. 1名様からでも大歓迎です。
ただし、ツアーによっては、最少催行人数が2名様からのものもございます。
予約状況等はお気軽にお問合せください。

Ｑ.雨でも開催しますか？

A. 雨天でも開催しております。
天候や海況が適さないと判断される場合のみ催行中止とさせていただきます。

Ｑ.初心者でも参加できますか？

A.もちろんです初心者の方も大歓迎です。
スタッフがしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心ください。

Ｑ.持ち物は何が必要ですか？

A.水着、濡れたものを入れる袋、タオル、サンダル、着替えなどご準備下さい。
夏季は日差しが強いので日焼け止めやラッシュガードの持ち込みをオススメ致します。

Ｑ.更衣室やシャワーはありますか？

A.更衣室、シャワー、ロッカー完備しておりますので安心してご利用いただけます。